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Google员工在家上班 YouTube申诉、广告处理、app上架等服务支援需要更多时间 (152532)

Google员工在家上班 YouTube申诉、广告处理、app上架等服务支援需要更多时间 (152532)  科技应用 服务 Google youtube 武汉肺炎 新型冠状病毒 审核 需要更多时 第1张

由于员工在家工作,所以Google表示很多工作都需要更多时间完成,像是YouTube影片目前会有更高比例透过自动化流程进行检验,一旦发生系统误判等情况,使用者的申诉处理时间会变长,部分广告内容处理、开发内容协助处理等部分也都需要较长时间完成,Google Play Store上架的审核时间也会变长。

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因应新型冠状病毒疫情影响,使得Google不少员工开始在家透过网路远端工作,虽然Google强调不影响旗下服务运作,但也坦承有部分需要人力协调处理的工作将会受到明显影响,同时也有不少工作项目会以自动化形式协助完成。

美国、义大利疫情严重 苹果部分直营门市可能无法如期恢复营业 (152538)

苹果可能视情况调整重新开放直营门市时间,特定未受疫情严重影响地区有可能会在3月27日恢复开放,但诸如目前疫情逐渐升温的美国地区,以及确定趋于严重的义大利地区,现阶段有可能变成暂时无限期关闭。 基于新型冠状病毒疫情持续在美国、欧洲境内扩散,原定仅将旗下位于大中华地区之外直营门市Apple Store暂时关闭至3月27日的计画,目前则是在美国等官网首页以横幅资讯声明,表示重新开放门市时间将另行公告。 不过,部分同样公告将关闭Apple Store直到3月27日的地区官网并未有相同声明,或许代表苹果计画视情况调整重新开放直营门市时间,特定未受疫情严重影响地区有可能会在3月27日恢复开放,但诸如目前疫情逐

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依照Google方面说明,部分需要人力处理的工作项目,例如原本会以人力审核内容是否有违规的YouTube影片,目前会有更高比例透过自动化流程进行检验,一旦发生系统误判等情况,使用者提出申诉内容可能需要更多时间等待才会被受理回应。

而部分广告内容处理、开发内容协助处理等部分,同样也会考量部分员工居家远程工作情况,因此在整体沟通联系,以及实际协助处理都需要较长时间完成。另外,针对开发者递交审核预计在Google Play Store上架的app内容,预期也会比原本更长时间进行审核。

在目前疫情影响之下,Google除了希望合作伙伴、业者及使用者能理解在这样非常态情况下,原本提供服务多少会有一些无法即时回应处理的情况,因此也希望透过主动告知,让更多使用Google服务的人能有预先心理准备。


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